“警察同志，请你们帮帮我，我的手机丢了，里面有很多重要的合同和文件。”1月1日上午9时许，群众王女士焦急地来到崇阳县公安局天城派出所求助。

据王女士回忆，2025年12月31日晚7时许，她路过天城镇仪表路某烧烤店附近时，不慎将手机遗失。发现手机丢失后，王女士曾原路返回多次寻找未果，抱着试一试的心态，心急如焚的她来到派出所报警求助。

了解情况后，值班民警第一时间带着王女士前往事发地点进行调查。民警调取了烧烤店周边及沿途的监控录像，逐帧排查。监控画面显示，王女士的手机不慎掉落在马路边后，被一名骑摩托车途经此处的路人拾走。

然而，由于事发时段正值晚间，路面车流量较大，且监控画面中骑车人的面部特征模糊不清，身份识别工作一度陷入僵局，但民警并未放弃，而是沿着摩托车行驶的轨迹一路追踪。

经过近3个小时的不懈努力，民警终于成功锁定拾走手机人员的身份信息，并与其取得了联系。在民警的耐心沟通和劝导下，该名群众认识到自己行为不当，主动将拾到的手机送还至派出所。

当王女士从民警手中接过失而复得的手机时，激动不已，握着民警的手连连道谢：“真的太感谢你们了！本来以为找不回来了，没想到你们这么负责，帮我解决了大麻烦！”

事后，王女士特地制作了一面印着“为民办实事 人民好警察”的锦旗，专程送到天城派出所，以此表达对民警的诚挚谢意。

通讯员：魏圆

一审：陈超

二审：黄益民 熊晓辉

三审：全宗海